Livraison

Zone de livraison

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Modes et frais de livraison

- Colissimo en point relais : offert.
- Colissimo à domicile : 2 € TTC.

Le mode de livraison disponible, son prix et le délai applicable sont
présentés avant la validation définitive de la commande.

Délai de livraison

Les commandes passées avant le 10 août 2026 seront expédiées à partir de
cette date. La livraison Colissimo intervient ensuite dans un délai de 3
à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition. Le délai applicable à chaque
commande est rappelé dans sa confirmation.

Suivi, transport et incidents

Lorsqu’un suivi est disponible, les informations permettant de suivre
l’acheminement du colis sont communiquées par e-mail.

NOMIS IT demeure responsable de la bonne exécution de la livraison
lorsque le transporteur proposé lors de la commande est utilisé. Le
risque de perte ou d’endommagement n’est transféré au client qu’au
moment où celui-ci, ou le tiers qu’il a désigné, prend physiquement
possession du colis.

Si un colis est endommagé, incomplet ou n’a pas été reçu, le client
contacte support@timuvo.com en indiquant son numéro de commande et les
éléments utiles. L’absence de réserves à la réception ne le prive pas de
ses droits, notamment au titre de la garantie légale de conformité.

En cas de dépassement du délai convenu, le client peut demander par
écrit une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la
livraison n’intervient pas dans ce délai, il peut résoudre le contrat
dans les conditions de l’article L. 216-6 du Code de la consommation.
Les sommes versées sont alors remboursées au plus tard dans les quatorze
jours suivant la résolution.